市里办事后在哪里评价?如何进行评价?办事后忘记评价,怎么再评价?
一、评价渠道有哪些?
线上:政务服务网、郑好办APP
线下:服务大厅评价器、二维码
邀评:短信邀评、电话邀评
二、办事完成后如何进行评价?
(1)我在网上办事后,如何进行评价?
登录政务服务网后点击个人姓名后进入“个人中心”在“我的办件”里找到已办事项点击进行评价。
评价页面
(2)我在郑好办APP办事后,怎样进行评价?
登录郑好办APP,进入“我的”在“我的办件”里选择已办理事项进行评价。
(3)我在服务大厅办事后,怎样进行评价?
在线下场所办完事后通过办事窗口(柜台)提供的评价器进行评价,或者扫描办事回执上提供的二维码对进行评价。
三、办事后忘记评价,怎么再评价?
市民在办事结束后未通过其他渠道对办理事项进行评价,会受到短信邀评或电话邀评。
短信邀评:市民可根据郑州政务平台发出的邀评短信对办理事项进行评价。
电话邀评:市民可根据0371-57048888打来的邀评电话,在外呼机器人引导下进行评价。