人民帮办”——二七区政务服务中心党建品牌综述
为全面贯彻落实国务院和省市关于“放管服”和“一网通办、一次办成”政务服务改革有关要求,二七区政务服务中心以企业和群众需求为导向,丰富政务服务内容,打造“人民帮办”品牌,不断增强群众办事体验感,努力营造“企业便利、群众满意”的服务环境,努力建设“有温度、有速度、有态度”的“温暖二七”政务会客厅,释放“品质二七”最强吸引力。
中心以“让群众办事像‘网购’一样方便”为工作目标,依托党员志愿者、青年志愿者、业务骨干、社区义工等几支队伍,通过建立帮办队伍、明确帮办职责、规范帮办流程、拓宽服务渠道、丰富服务形式等具体措施,为群众和企业提供全方位、全流程、精准化、保姆式的帮办代办服务,打通服务群众的“最后一米”。
2019年3月初次提出“人民帮办”党建品牌构想;
2019年5月印发《关于在二七区政务服务工作系统开展“人民帮办”活动的实施方案》;
查看更多
帮办代办工作机制
为全面深化落实“放管服”改革,建立协同、高效、便捷的政务服务工作机制,优化营商坏境,激发市场活力,增强企业和群众获得感,经研究,在政务服务工作中建立帮办代办工作机制
帮办活动信息资料
1、帮办:主要为行动不便、有困难,确需提供帮助的老、弱、病、残、孕等特殊人群提供全程无偿帮办服务。
2、代办:对区委区政府重点项目、招商引资项目及重点企业等实行无偿代办、跟办服务。
帮办队伍组织架构
二七区政务服务中心
专职帮办员9人、党员志愿者54人
镇办街道
(专职帮办员16人)
(社区帮办员147人、社会志愿者312人)
区直部门
(分厅兼职帮办员16人,青年志愿者
19人)