最多跑一次

　　“最多跑一次”是通过“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式创新，让企业和群众到政府办事实现“最多跑一次”的行政目标,为企业和群众全程服务和长效服务的工作机制。不仅提高了办事效率，还改善人民群众生活质量。从关乎千家万户的义务教育、公共医疗、社会福利和社会保障、劳动力就业和培训、环境保护、公共基础设施、社会安全等领域入手，全面提升人民群众的获得感和幸福感。

　　郑州市从办事者视角再造办事流程，推出“一件事”一次办成服务，实现一窗到底。目前，公积金提取、居住证办理、新生儿出生等59个“一件事”一次办成服务已上线运行，201个“一件事”一次办成服务完成流程梳理。一件事集成服务提高了郑州市政府的服务效率，形成了“互联网+人社”的政府服务体系，既让群众享受方便，也让工作流程、资料可保存，责任可追溯，实现了工作效率和工作质量双提升。